升本必备丨专升本管理学重难点打卡——目标管理
目标管理
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目标管理的含义
目标管理(management by objectives,MBO)是德鲁克1954年在《管理的实践》一书中提出的,目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度。该理论假设所有下属能够积极参加目标的制定,在实施中能够进行自我控制。
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目标管理的基本思想(周)
1.企业的任务必须转化为目标,企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导,并以此来保证企业总目标的实现。
2.目标管理是一种程序,使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制订共同的目标,确定彼此的责任,并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。
3.每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求,同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。
4.管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理,进行自我指挥、自我控制,而不是由他的上级来指挥和控制。
5.企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
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目标管理的特征
第一,实行参与管理。在目标制定与分解过程中,各级组织、部门动员其下属积极参加目标制定和分解,充分发表各自的见解,积极讨论组织目标及个人的目标。
第二,重视工作成果而不是工作行为本身。目标管理与其他管理方法的根本区别在于,它并不要求或强硬规定下属如何做,而是以目标为标准考核其工作成果,评价下属的工作成绩。
第三,强调组织成员的自我控制。目标管理以下属的自我管理为中心。
第四,建立系统的目标体系。目标管理通过发动群众自下而上、自上而下地制定各岗位、各部门的目标,将组织的最高层目标与基层目标、个人目标层层联系起来,形成整体目标与局部目标、组织目标与个人目标的系统整合。
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目标管理的类型
根据组织目标是否最终分解到个人,目标管理可以分为全分解式目标管理和半分解式目标管理。
全分解式目标管理,是指把目标分解到每一个成员。
半分解式目标管理,是指把目标分解到科室、车间、工段等基层组织,并不制定十分明确的个人目标,组织成员以所在基层组织为单位,有着共同的目标。
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目标管理的过程
目标管理是通过一个过程来实现的。这一过程可以分为三个阶段:目标的制定与展开阶段、目标实施阶段和成果评价阶段。
1.目标制定与展开
目标制定与展开是目标管理的第一阶段。这一阶段的中心任务是上下协调,制定好各级组织的目标。具体工作包括三项:第一,调查研究。第二,目标展开。第三,定责授权。
2.目标实施
目标确定之后,组织的各部门都会进入一个新的阶段:各自围绕自己的目标因地制宜、因时制宜采取措施,以保证目标顺利实现。在这一阶段应做好以下工作:第一,咨询指导。第二,跟踪检查。第三,协调平衡。
3.成果评价
这是目标管理的最后阶段,根据目标评价完成的成果,并进行奖惩。主要有以下三项工作:一是评价工作。二是实施奖惩。三是总结经验教训。
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目标管理的评价
目标管理的优点主要包括:
1.使员工知道他们所期望的结果。
2.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展。
3.改善了上下级的沟通。
4.使员工更加清楚地明白组织的目标。
5.通过注意对具体业绩的评价,使评价过程更为公正合理。
6.使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现。
目标管理的缺点主要包括:
1.在实施过程中,具体环节的操作比较困难。
2.容易导致管理者强调短期目标,不利于长期目标的完成。
3.需要注意目标停滞的危险。
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